Trocas e devoluções

Se você ficou insatisfeito com algum produto adquido em nossa loja, você tem até 7 (sete) dias a contar da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução do mesmo em caso de arrependimento. 

Mande um e-mail para [email protected] com o número do seu pedido para iniciar o processo de troca ou devolução.

Em caso de troca, será analisada a disponibilidade dos produtos em nosso estoque. Caso o produto que você adquiriu se esgote, não será possível efetuar a troca pelo mesmo modelo, ficando ao seu critério trocar por crédito na loja ou devolução do valor integral pago.

Se o produto estiver com defeito não se preocupe, você terá a devida garantia dentro do prazo de 90 (noventa) dias para efetuar a troca do mesmo.

O produto será avaliado pela nossa equipe técnica, a fim de comprovar a origem do defeito e posteriormente efetuar a troca do mesmo.

Produto com defeito o custo de frete é por nossa conta.

Em caso de devolução por arrependimento o custo do frete será por conta do cliente.